Политика конфиденциальности
Актуальная редакция от 10 марта 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта sura-plastic.ru (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с требованиями:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
Использование Сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
2. Оператор персональных данных
| Наименование | ИП Дородных С. Н. («Сурапластик») |
|---|---|
| ИНН | 5838003297 |
| Адрес | г. Пенза, ул. Беляева, 2Ж |
| Телефон | +7 (902) 352-83-83 |
| mail@sura-plastic.ru |
Оператор обрабатывает персональные данные самостоятельно, без передачи полномочий по обработке уполномоченному лицу.
3. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете добровольно при заполнении форм на Сайте:
- Имя и фамилия — для обращения к вам в переписке;
- Номер телефона — для обратной связи по вашему запросу;
- Адрес электронной почты — для отправки ответа или коммерческого предложения;
- Текст сообщения — содержание вашего обращения.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.).
Помимо данных, введённых вручную, мы автоматически получаем технические данные в рамках работы аналитических сервисов (см. раздел 7): IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения, время визита. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
4. Цели обработки данных
| Цель | Данные |
|---|---|
| Обработка входящих заявок и обратная связь с потенциальными клиентами | Имя, телефон, e-mail, сообщение |
| Подготовка и направление коммерческого предложения | Имя, телефон, e-mail |
| Улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости | Обезличенные технические данные (cookies, аналитика) |
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении и отправке формы обратной связи на Сайте;
- Заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при подготовке коммерческого предложения и оформлении заказа;
- Законных интересов оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для анализа работы Сайта и повышения качества обслуживания.
6. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они не содержат персональных данных и не позволяют идентифицировать конкретное лицо.
Типы cookie, которые мы используем
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (обязательные) | Обеспечивают корректную работу Сайта: сохранение состояния сессии, защита форм от спама. | Сессия / до 24 часов |
| Аналитические | Яндекс Метрика и Google Analytics — сбор обезличенной статистики: количество посетителей, страницы входа и выхода, источники трафика. | До 2 лет |
| Функциональные | Запоминание согласия пользователя с использованием cookie (флаг в sessionStorage браузера). | Сессия браузера |
Управление cookie
Вы можете отключить cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые файлы. Обратите внимание, что отключение технических cookie может нарушить работу отдельных функций Сайта.
Инструкции по управлению cookie:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
- Яндекс Браузер: Настройки → Сайты → Дополнительные настройки сайтов → Файлы cookie.
7. Сторонние сервисы
Сайт использует следующие сторонние сервисы аналитики и картографии, обрабатывающие обезличенные данные посетителей:
| Сервис | Назначение | Политика |
|---|---|---|
| Яндекс Метрика | Веб-аналитика, тепловые карты, вебвизор | yandex.ru/legal/confidential |
| Google Analytics 4 | Веб-аналитика, источники трафика | policies.google.com/privacy |
| Яндекс Карты | Отображение карты проезда на странице контактов | yandex.ru/legal/maps_termsofuse |
Данные сервисы действуют как самостоятельные операторы и несут ответственность за обработку данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
8. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 № 242-ФЗ о локализации баз персональных данных.
Срок хранения данных из форм обратной связи — 3 года с момента получения последнего обращения, если иное не предусмотрено применимым законодательством или договором.
Мы применяем технические и организационные меры защиты персональных данных:
- защищённое HTTPS-соединение при передаче данных;
- ограничение доступа к данным для сотрудников, не связанных с обработкой заявок;
- регулярный контроль актуальности и полноты принятых мер защиты.
9. Права субъектов персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:
- получить информацию об обрабатываемых персональных данных и источниках их получения;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Для реализации своих прав направьте письменное обращение по адресу: mail@sura-plastic.ru. Мы рассмотрим запрос в течение 10 рабочих дней.
10. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по требованию суда, органов государственной власти и т. п.).
Технические данные, собираемые аналитическими сервисами (Яндекс Метрика, Google Analytics), передаются этим сервисам в обезличенной форме и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
11. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://sura-plastic.ru/politika-konfidentsialnosti/. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.
Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав обращайтесь:
- E-mail: mail@sura-plastic.ru
- Телефон: +7 (902) 352-83-83 (Пн–Пт, 8:00–17:00 МСК)
- Адрес: г. Пенза, ул. Беляева, 2Ж, ООО «Сурапластик»